नई दिल्ली: उड़ानों में अनियंत्रित यात्रियों की बढ़ती घटनाओं के मद्देनजर, विमानन नियामक डीजीसीए ने ऐसे यात्रियों से निपटने के लिए मौजूदा प्रावधानों को दोहराते हुए एयरलाइंस को एक सलाह जारी की है। नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) के प्रमुख विक्रम देव दत्त ने सोमवार को एयरलाइनों, पायलटों और केबिन क्रू के लिए एक सलाह जारी की, जिसमें उन्हें याद दिलाया गया कि विमान में धूम्रपान करने वाले लोगों, यात्रियों के बीच विवाद, नशे में धुत लोगों के दुर्व्यवहार और “जैसे मामलों में क्या किया जाना चाहिए” उड़ान के दौरान बोर्ड विमान पर यात्रियों द्वारा अनुचित स्पर्श या यौन उत्पीड़न”।
यह एडवाइजरी उस दिन आई जब एयर इंडिया ने एक अनियंत्रित पुरुष यात्री को विमान से उतारा, जिसने दिल्ली-लंदन उड़ान के दो केबिन क्रू सदस्यों को शारीरिक नुकसान पहुंचाया था, जो प्रस्थान के तुरंत बाद राष्ट्रीय राजधानी लौट आया था।
डीजीसीए ने जोर देकर कहा कि एयरलाइन द्वारा अनियंत्रित यात्रियों से निपटने के लिए कार्रवाई के लिए नागरिक उड्डयन आवश्यकता (सीएआर) के तहत प्रावधान हैं। DGCA ने कहा कि हाल के दिनों में, उसने विमान में धूम्रपान, मादक पेय पदार्थों के सेवन के परिणामस्वरूप अनियंत्रित व्यवहार, यात्रियों के बीच विवाद और कभी-कभी उड़ान के दौरान विमान में यात्रियों द्वारा अनुचित स्पर्श या यौन उत्पीड़न जैसी कुछ घटनाओं पर ध्यान दिया है, जिसमें “पोस्ट धारक, पायलट और केबिन क्रू सदस्य उचित कार्रवाई करने में विफल रहे हैं”।
नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने कहा, “इस तरह की घटनाओं में विमान संचालन की सुरक्षा से समझौता करने की क्षमता होती है।”
निगरानी संस्था ने सभी एयरलाइनों के संचालन प्रमुखों को सलाह दी है कि वे अपने पायलटों, केबिन क्रू और पोस्ट होल्डर्स को उपद्रवी यात्रियों से उचित तरीके से निपटने के लिए संवेदनशील बनाएं।
एडवाइजरी में कहा गया है, “उपाय हो सकते हैं, लेकिन विमान में प्रभावी निगरानी, अच्छी व्यवस्था और अनुशासन के रखरखाव को सुनिश्चित करने के लिए एक प्रशिक्षण कार्यक्रम तक सीमित नहीं है, ताकि विमान संचालन की सुरक्षा किसी भी तरह से खतरे में न पड़े।”
डीजीसीए नियमों में अनियंत्रित यात्री व्यवहार को तीन स्तरों में वर्गीकृत करने का प्रावधान है और ऐसे लोगों को अलग-अलग अवधि के लिए उड़ान प्रतिबंध का सामना करना पड़ सकता है।
- स्तर 1: अनियंत्रित व्यवहार जैसे शारीरिक हावभाव, मौखिक उत्पीड़न और अनियंत्रित शराब
- स्तर 2: शारीरिक रूप से अपमानजनक व्यवहार जैसे धक्का देना, लात मारना या यौन उत्पीड़न
- स्तर 3: जीवन के लिए खतरनाक व्यवहार जैसे विमान संचालन प्रणाली को नुकसान, शारीरिक हिंसा जैसे दम घुटना और जानलेवा हमला
अनियंत्रित व्यवहार के स्तर के आधार पर, संबंधित एयरलाइन द्वारा गठित एक आंतरिक समिति उस अवधि के बारे में निर्णय ले सकती है जिसके लिए एक अनियंत्रित यात्री को उड़ान भरने से प्रतिबंधित किया जा सकता है।
ऑन-बोर्ड अनियंत्रित घटनाएं
सोमवार को, एयर इंडिया ने दिल्ली-लंदन उड़ान पर दो केबिन क्रू सदस्यों को शारीरिक नुकसान पहुंचाने वाले एक अनियंत्रित पुरुष यात्री को विमान से उतार दिया, जो प्रस्थान के तुरंत बाद राष्ट्रीय राजधानी लौट आया।
एयरलाइन ने एक बयान में कहा कि यात्री को एआई 111 के दिल्ली हवाईअड्डे पर उतरने के बाद सुरक्षा कर्मियों को सौंप दिया गया और पुलिस में एक प्राथमिकी भी दर्ज कराई गई है।